myVoice

Quem Somos

myVoice

A MyVoice é uma empresa especializada em soluções integradas de Contact Center.
Somos um Contact Center alinhado com a sua estratégia, especializados em telemarketing temos como principal objetivo facilitar a gestão da comunicação entre a empresa e o mercado nos seus diferentes sentidos. O Contact Center MyVoice é o seu parceiro de negócio, com foco na Geração de leads, aquisição e retenção de clientes, produzindo um aumento significativo nos seus resultados.

Conscientes da constante necessidade de Produtividade e Rentabilidade do seu negócio, apresentamo-nos como um meio para alcançar a Captação e Fidelização de Clientes.

Missão

Garantir a excelência na entrega dos nossos produtos e serviços, maximizando valor para os nossos clientes e parceiros.

Visão

A MyVoice pretende ser reconhecido como operador multisserviços de referência ao nível da qualidade, eficiência e criação de valor.

Valores

Temos por base a Confiança, Excelência e Inovação dos serviços disponibilizados. A MyVoice trabalha proactivamente para conseguir a satisfação dos interesses e das necessidades dos seus clientes. O seu sucesso será o nosso sucesso.

O que oferecemos?

Tempo para se focar no seu negócio!

Fale connosco

Escalabilidade

Melhores Resultados

Foco na Estratégia

Atração e Retenção de Clientes

Redução de Custos

Qualidade

O que fazemos

Serviços

Telemarketing

Inbound

Saiba Mais

Telemarketing

Outbound

Saiba Mais

Serviços Adicionais

Outsourcing

Saiba Mais

Aluguer

de Instalações

Saiba Mais

Telemarketing (Inbound)

Quando o seu cliente o quer contactar é necessário ser atendido e esclarecido o mais breve possível. É isto que as equipas Inbound MyVoice fazem. São a voz, a simpatia, para os seus Clientes. Os contactos Inbound tanto podem ter origem na resposta a uma campanha publicitária, como em uma necessidade específica de um cliente.

Ouvir o seu Cliente

Linhas Informativas
Tracking de Encomendas
Linhas Comerciais
Gestão De Ocorrências Ou Reclamações
Linhas Televendas
Ações De Cross-Sell Ou Upsell

Telemarketing (Outbound)

A MyVoice aposta na formação continua dos seus Recursos Humanos, construindo assim equipas especializados em telemarketing. As equipas de Telemarketing Outbound representam a sua empresa, tratamos os seus atuais e futuros Clientes, como nossos. Estudamos o mercado de actuação de forma a promover correctamente os seus produtos e serviços do seu negócio.

Proatividade do seu negócio

Vendas De Produtos E Serviços
Gestão De Presenças Em Eventos
Captação De Novos Clientes
Renovação De Assinaturas E Contratos
Recuperação E Fidelização De Clientes
Qualificação De Bases De Dados

Serviços Adicionais Outsourcing

Os serviços de outsourcing disponibilizados pela MyVoice permitem controlar as estratégias do seu negócio e ao mesmo tempo beneficiam de custos e riscos operacionais reduzidos, sem comprometer a prestação do serviço final.

Aumente a rentabilidade do seu negócio

Tratamento De Formulários
Instalação De Solução PBX No Cliente
Consultoria E Formação
Outsourcing De Recursos Humanos
Gestão De Bases De Dados
Email Fax / SMS Center

Aluguer de Instalações

A MyVoice dispõe de instalações altamente equipadas para o exercício da atividade em Contact Center e Shared Services que poderão ser alugadas, de forma a criar ou expandir a sua plataforma de serviços.